年末年始休業日のお知らせ
お客様各位、販売パートナー様各位
2009年12月吉日
【年末年始休業日のお知らせ】
拝啓 貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
年末年始の休業日、並びに各ASPサービスサポートの体制に
つきましてご連絡をさせていただきます。
なお、休業期間中のCyberONEサービス、各ASPサービスにつきましては
通常通りご利用いただけます。
記
■休業期間
2009年12月30日（水）〜2010年1月4日（月）
■営業開始日程
2010年1月5日（火） 9:00から平常通り営業
＜各ASPサービスサポートについて＞--------
各サービスに関する通常のサポート業務は、電子メールで
上記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては
年始2010年1月5日（火）から順次対応させて頂きます。
あらかじめご了承下さいませ。
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電子メールアドレス：toiawase@cyberstation.co.jp
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休業期間中は何かとご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、下記までお問い合わせください。
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サイバーワン事務局
電話番号：
【本社】076-267-2192（代表） 0800-123-4138（フリーコール）
【東京支店】03-5298-2192（代表）
メールアドレス：toiawase@cyberstation.co.jp
※ＩＰ電話をご利用の場合は、フリーコールはご利用いただけません。
恐れ入りますが（代表）番号へお問い合わせください。
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投稿者：サイバーステーションat 10:17
| お知らせ
サイバーモーション・サーバ緊急メンテナンス作業完了のご報告
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先にご案内させていただきました、サーバの緊急メンテナンス作業が
下記のとおり完了いたしましたので、ご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
弊社ではこれからも一層のサービス向上に努めるべく、努力する所存でございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
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[実施時間] 2009年12月4日(金) AM2:00〜AM6:00
[実施内容］ ハードウェア機器の交換
[影響範囲］ 動画の再生、及び管理画面のご利用が不可となります。
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投稿者：サイバーステーションat 09:38
| お知らせ
サイバーモーション・サーバ緊急メンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、映像ライブラリASPサービス「サイバーモーションASP」の
サーバの緊急メンテナンスを下記の日程で行います。
つきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが
何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
【メンテナンス詳細】
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[作業日時] 2009年12月4日(金) AM2:00〜AM6:00
[作業内容］ ハードウェア機器の交換
[影響範囲］ 動画の再生、及び管理画面のご利用が不可となります。
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尚、ご不明な点などがございましたら
下記の連絡窓口または、弊社担当営業までお問い合わせくださいませ。
弊社では「CyberMotionASP」が貴社のビジネスツールとしてお役立てできますよう、
これからも一層のサービス向上に努めるべく、努力する所存でございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
サイバーステーション株式会社
電話番号：0800-123-4138（フリーダイヤル）
メールアドレス： info@cyberstation.co.jp
投稿者：サイバーステーションat 17:43
| お知らせ
サイバーモーション・サーバ障害のお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月2日 午後9時25分頃より
弊社サイバーモーション・サーバに障害が発生いたしました。
午後10時28分に、再度復旧いたしました。
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＜障害情報＞
障害時間：12/2 PM9:25〜PM10:28
現 象：動画の再生、及び管理画面の表示がされない状態
原 因：ハードウェア障害
対 象：CyberMotion ASPご契約ユーザー様
※緊急メンテナンスを予定しております。
詳細につきましては別途ご案内をいたします。
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
謹んでお詫びを申し上げます
投稿者：サイバーステーションat 10:43
| 障害・復旧報告
サイバーモーション・サーバ障害のお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月2日 午前6時49分頃より
弊社サイバーモーション・サーバで発生いたしておりました障害ですが
午前7時27分に復旧いたしました。
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＜障害情報＞
障害時間：12/2 AM6:49〜AM7:27
現 象：動画の再生、及び管理画面の表示がされにくい状態
原 因：サーバへの一時的な高負荷のため
対 象：CyberMotion ASPご契約ユーザー様
※調査いたしました結果、後日メンテナンス予定です。
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お客様には大変ご迷惑おかけしましたことを
謹んでお詫びを申し上げます。
投稿者：サイバーステーションat 09:59
| 障害・復旧報告
