デジサイン緊急メンテナンス作業完了のご報告
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先にご案内させていただきました、緊急メンテナンス作業が
下記のとおり完了いたしましたので、ご報告申し上げます。
長時間に及ぶ作業となり、お客様におかれましては
ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
弊社ではこれからも一層のサービス向上に努めるべく、努力する所存でございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
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[実施時間] 2012年2月1日(水) 12:30〜15:30
[影響範囲］ デジサイン管理システムの操作および同期ができなくなります。
※デジサインプレイヤー側での操作および流れているコンテンツに
影響はありません。
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
謹んでお詫びを申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、下記までお問い合わせくださいませ。
TEL: 0800-123-4138（フリーコール）
投稿者：サイバーステーションat 15:42
| お知らせ
デジサイン緊急メンテナンスのご案内
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、デジサインの緊急メンテナンスを以下の時間帯にて実施いたしております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
現在対応を行っておりますので今しばらくお待ちください。。
メンテナンス予定日 2月1日（水）12：30〜14：30
影響範囲 デジサイン管理システムの操作および同期ができなくなります。
※デジサインプレイヤー側での操作および流れているコンテンツに影響はありません。
本件に関するお問い合わせは、下記までお問い合わせくださいませ。
TEL: 0800-123-4138（フリーコール）
投稿者：サイバーステーションat 12:49
| お知らせ
年末年始休業日のお知らせ
お客様各位、販売パートナー様各位
2011年12月吉日
【年末年始休業日のお知らせ】
拝啓 貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
年末年始の休業日、並びに各ASPサービスサポートの体制に
つきましてご連絡をさせていただきます。
なお、休業期間中のCyberONEサービス、各ASPサービスにつきましては
通常通りご利用いただけます。
敬具
記
■休業期間
2011年12月29日(木)〜2012年1月4日(水)
■営業開始日程
2012年1月5日(木) 9:00から平常通り営業
＜各ASPサービスサポートについて＞--------
各サービスに関する通常のサポート業務は、お問い合わせフォームより
上記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては
年始2012年1月5日(木)から順次対応させて頂きます。
あらかじめご了承下さいませ。
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お問い合わせフォームはこちらから
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休業期間中は何かとご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、下記までお問い合わせください。
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サイバーステーション株式会社
電話番号：
【本社】076-267-2192（代表） 0800-123-4138（フリーコール）
【東京支店】03-5298-2192（代表）
お問い合わせフォームはこちらから
※ＩＰ電話をご利用の場合は、フリーコールはご利用いただけません。
恐れ入りますが（代表）番号へお問い合わせください。
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以上
投稿者：サイバーステーションat 15:10
| お知らせ
【解決済】ネットワーク障害のお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、以下のとおり、弊社ASPサーバ、及びホスティング・ハウジングサーバーへの
通信遅延につきましてご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧し通常通りサービスのご利用が可能となっております。
＜障害詳細情報＞
障害時間：2011年11月5日 13：30〜14:38頃
現 象：上記時間帯において、ASPサーバ、ホスティング・ハウジングサーバーへの通信が非常に遅い状態
対 象：当社の全サービスをご利用のお客様
原 因：ネットワーク機器に対する一時的な高負荷によるため
お客様には大変ご迷惑をおかけしました事を、重ねてお詫び申し上げます。
投稿者：サイバーステーションat 16:55
| 障害・復旧報告
【解決済】デジサインSaaS型サーバ障害のお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月14日 午前10時50分より
デジサインSaaS型サーバにおいて、通信障害によるサーバダウンが発生し、
10月14日 午前11時15分に復旧いたしました。
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＜障害情報＞
障害時間：10月14日 午前10時50分〜 午前11時15分
原因：通信障害
対象：CyberMotion デジサイン SaaSタイプご契約のお客様
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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
謹んでお詫びを申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、下記までお問い合わせくださいませ。
TEL: 0800-123-4138（フリーコール）
投稿者：サイバーステーションat 11:30
| 障害・復旧報告
